Por que os estados existem
Os estados mostram onde a passagem está no ciclo de comunicação. Eles evitam que a doula suponha que a profissional recebeu as informações apenas porque um formulário foi preenchido.
Rascunho
- A passagem está sendo preparada.
- O conteúdo ainda pode ser revisado.
- Não representa envio oficial.
- A doula ainda precisa executar a ação de envio.
Enviada
- A doula concluiu a revisão e enviou oficialmente.
- O sistema registra o momento do envio.
- A profissional backup passa a ter uma pendência de leitura dentro do fluxo autorizado.
- Ainda não há confirmação de abertura.
Visualizada
- A profissional abriu a passagem.
- O sistema registra que o conteúdo foi acessado.
- A leitura ainda precisa ser confirmada quando o fluxo exigir confirmação formal.
- Visualização não significa que todas as dúvidas foram resolvidas.
Confirmada
- A profissional registrou o recebimento.
- A doula titular pode verificar a confirmação.
- O status encerra o ciclo formal de entrega da passagem.
- A confirmação não substitui comunicação adicional quando houver dúvidas.
Não confunda visualização com confirmação
Abrir a passagem demonstra acesso ao conteúdo. Confirmar registra formalmente o recebimento. Use o status exibido no sistema para saber qual etapa ainda falta.
Resumo rápido
Rascunho: preparando. Enviada: entregue oficialmente pelo sistema. Visualizada: aberta pela backup. Confirmada: recebimento registrado.
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